Bahçe ve dış bağlantı hattını tarif etmek
Arıza bina dışındaysa sayaç ile bina arasındaki bilinen güzergâhı, yüzey kaplamasını ve görülen ıslak alanı belirtin. Hattın derinliği ve boru malzemesi yöntem seçimini etkiler. Kazı veya kaplama işi gerekip gerekmediği inceleme kapsamından ayrı konuşulur; bina içi cihazın her dış hat sorununa uygun olduğu varsayılmaz.
Uzun süre kullanılmayan bağlantılar
Kullanıma ara verilen bir alandaki musluk, vana ve bağlantıları tekrar kullanırken damlama veya akış değişikliği görülüyorsa konumunu not edin. Donma şüphesi bulunan boruya açık alev uygulamayın. Görüşmede alanın açıkta mı kapalı mı olduğunu ve sorunun kullanımın hangi aşamasında başladığını paylaşın.
Mahalleye göre servis hazırlığı
Hacılar’daki mahalle ve açık konumu, erişim koşullarını ve arızanın aktif olup olmadığını telefonla bildirin. Gerekli ekipman, parça ihtimali ve uygun ziyaret zamanı birlikte belirlenir. Tespit ücreti ile onarım ve varsa ek erişim işleri işlemden önce ayrı açıklanır.
